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团队空间:敏捷团队的办公室设计

2019-05-16 来源: 陈志山的主页 浏览(21) 评论(0)

      Martin Fowler在他的一篇博客(Team Room)中介绍了ThoughtWorks对敏捷软件开发团队所应采用的“团队空间”的观点:团队空间内部应当完全开放;应有自然光照入;为员工提供宽敞的空间;使用优质的座椅;给予团队自主配置空间的权利和能力;有大量的墙面空间用作“信息辐射器?#20445;?#21253;括故事墙、架构图、燃尽图等形式),以及大量的?#35013;?#29992;于随时发生的讨论;应该有玩具、小吃、饮料等活跃团队氛围的元素等等。

      ThoughtWorks武汉办公室新办公区的设计依然?#26377;?#20102;这样的风格——整个办公室的装修设计无处不体现着敏捷的特点,目的就是为开展敏捷实践、建设敏捷团队提供最大的方便和支持。

团队空间内?#23458;?#20840;开放

      办公环境是企业文化的重要组成部分,自由无拘的沟通对于敏捷团队的创新至关重要。在新办公室的设计中,我们依然坚持“无墙”的工作环境:整个办公场所里没有任何一间独立的办公室,所有人都在开放的工位办公。

      新办公区的桌椅并不都是按照传统横平竖直的方式来摆放,而?#22681;?#38169;倾斜的。这样设计是希望员工在座位上看到的并非其他人的背影、而是侧面,员工之间相互走动的空间路径也是以曲线为主,区分主、副通道。曲线能激发人与人之间的交流,使人走动的方向和路径更加丰富,从而增加了?#21152;?#30340;几率。

      公司近年来一直保持着高速的增长,人数越来越多、团队越来越大。如何更好地促进跨团队交流与协作是我们一直思考的问题。通常来说,团队之间的互动存在着什么样的摩擦力呢?#31185;?#23454;就是“门”和“腿”的问题:走到某个会议室,然后打开门。为了更好地克服这种摩擦力,我们设计了多个可供员工随意使用的无门区域——我们称之为灰度空间。这种非正式的空间不同于封闭的会议室,它们没有过度的计划,拥有更多的灵活度,给予员工自由发挥的空间,员工路过的时候还能随时打个招呼聊上几句。

      站立式办公的设计也为员工提供了一种更为健康、更利于随意交流的办公形式。位于靠近窗前的地方,伴有一部分?#24247;?#21644;桌板,同时充分利用自然光线和新鲜空气,打造一个舒?#26159;?#26494;的办公角落。

信息辐射器

      在进门右?#30452;?#30340;电?#30001;?#20250;?#25925;?#20844;司最近发生的事情,比如社区活动的日历、公告等。进门的左边是一个半开放的活动区,用来招待临时的客人,比如来面试的候选人以及合作伙伴。大家可以在这里随意聊天,讨论一些有意思的话题。

      敏捷团队需要大量的墙面空间用作“信息辐射器?#20445;?#25105;们在新的办公区中再次加强了对“?#35013;濉?#30340;设计:将尽可能多的可用于书写的白玻放在了团队公用的工作空间,?#28304;?#26469;鼓励自由的讨论。比如某个开发人员用?#35013;?#32771;虑某个问题时,其他人可以随时加入并提供帮助。

      我们尽可能地将每个项目组的大?#32842;?#30005;?#26377;?#25346;起来,这样不仅能节省团队空间,还能更好地可视化?#20013;?#21457;布和自动化的流程。大?#32842;?#30005;视的另外一个用途是用于搭建Always On(由电视、Mac Mini?#22270;?#26102;通讯工具组成的无间?#40092;?#39057;),时空的距离不应成为团队协同工作的阻碍,实时视?#30340;?#22686;?#26377;?#22810;亲切感和趣味,拉近团队成员的距离,更能让包括站会、desk check在内的很多敏捷实践变得容易。

多元化

      在熊节的《敏捷中国史》第11-1课《敏捷与职场:IT人办公空间的进化》中谈到了开放式办公环境中被诟病较多的专注性和私密性问题,提出可以通过分区策略和功能区设置有针对性地解决。

      新办公区的会议室外墙均采用?#35813;?#29627;璃,我们可以在此获得自然光,这有益于成功营造高效的工作环境。为了同时保证隐私和?#35813;鰨?#20250;议室外墙采用了磨砂渐变的设计。我们设计了不同风格的会议室,既能满足团队协同合作、专注工作的需求,同时?#26448;?#35753;紧张的大脑得到放松。

      之前办公区用区域+星系的形式给会议室命名,现在我们期望从遥远的外太空回到?#36136;担?#26032;的办公区将会议室按照东南西北划分,分别对应?#21512;?#31179;冬的二十四节气。之所以要给会议室起不同的名字,不是为了fancy,而是为了让我们所有人在一起工作的过程中有更多的记忆点,更容易回忆起那些难忘的时光。多年以后,我们依然记得在某个会议室发生的点滴瞬间:在谷雨、立夏又或者是大暑、秋分,因某段代码而产生的争论、项目上线时的欢呼、庆祝某位伙伴生日时的大笑、又或者是因一些遗憾而生的伤?#23567;?/p>

      装饰和绿色植物的设计能使团队效率更高、心情更愉悦。我们可以在黑板上?#25105;?#28034;鸦,?#37096;?#20197;像孩子一样在乐高墙上搭建积?#23613;?#22312;?#40092;?#30340;位置放置桌上足球、游戏机等设施。游戏能促进新想法的产生,在休息时玩玩小游戏,?#26448;?#35753;团队在放松的时候增进彼此的感情。

      办公室还开辟了专门的阅读区,员工可以在这里安静的看书而不受任何干扰。有时候我们会组织专门的读书会,大家在一起阅读、写读书笔记并相互分享。读书会对于构建学习型组织很有帮助,发起者的学习热情,会催生出极大的同侪压力,从而影响和带动更多人的学习动力和参与。

      武汉办公室的女性员工比例接近40%。这一年来,越来越多的妈妈在哺乳期后重归团队,并承担更加重要的职责。我们在新办公区设计了更加温馨的母婴室,以及可供小朋?#24310;?#20048;的活动空间。如同我们在Wild(Women in Leadership Development)中讲到的:随着时代的变迁,在不同行业和领域内,已有越来越多的女性肩负着越来越重要的角色。尊重并帮助科技女性的发展,是ThoughtWorks最核心的文化,也是我们每个人?#39184;?#30340;责任。

社区

      在ThoughtWorks,几乎所有的团队组成都是跨职能团队。跨职能团队的优点毋庸置疑,然而应当注意的是:组织需要就某个职能的自律标准、方法和方式达成一致。比如BA Community,我们的商业分析师分散在多个团队,那么Community就必须理解需求分析的最佳实践,并沉淀和传播知识。在公司内部,只要有人登高一呼,就可以启动一个Community。我们会坚持鼓励技术社区,并?#20013;?#24320;辟这样的物理空间,对Community活动的开展予以最大程度的支持,以方便团队进行更多面对面的互动。我?#22681;?#26032;的社区活动空间打造为不同的风格。

      《开放式组织》中讲到了企业的社会责任:公司和社区的融合度正变得?#25214;?#32039;密。当社区成为企业学习流程的组成部分时,企业和社区都将从中受益。在刚刚结束的BQ Time、PM Open Day?#22270;?#23558;举行的DnA活动中,我们得以有机会?#40092;?#26356;多新的朋友,也希望技术社区越来越好。

      参考阅读:

敏捷画卷:中国软件史的精彩侧影敏捷团队的办公室设计敏捷团队需要怎样的工作环境

      文/ThoughtWorks万学凡

别默默的看了,快登?#21450;?#25105;点评一下吧!:)

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